تأهيل وتدريب للموظفين الجدد في مركز واحد

الفرق الكبيرة تتوسع عندما لا يكون التأهيل فوضى من ملفات. ننشئ مراكز يعرف فيها الجديد ماذا يقرأ أولاً، أي مهام تثبت الجاهزية، وأين يطرح الأسئلة. للمديرين رؤية دون إدارة دقيقة. نعامله كأولوية عمل — لأن الناس أولويتكم — وندعم التحسين كل ربع.